Das iff beruft Prof. Dr. Duygu Damar-Blanken zum 01.06.2026 zur Forschungsdirektorin für den Bereich Antidiskriminierungsrecht. 

Prof. Dr. Duygu Damar-Blanken ist Professorin für Bürgerliches Recht mit dem Schwerpunkt Internationales Privatrecht an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.

Von Dezember 2020 bis Januar 2026 war Duygu Damar-Blanken bereits als wissenschaftliche Referentin am iff tätig und hat die Arbeit des Instituts in unterschiedlichen Projekten und fachlichen Zusammenhängen mitgeprägt. Unter anderem leitete sie die Projekte „Altersdiskriminierung bei der Kreditvergabe“ und „Automatisierte Kreditberatung“. Sie arbeitete ferner zu unterschiedlichen Fragen des finanziellen Verbraucherschutzes, der Digitalisierung und des Antidiskriminierungsrechts. Zudem wurde sie 2024 in die Financial Services User Group der Europäischen Kommission berufen.

Wir freuen uns sehr, die langjährige Zusammenarbeit nun in neuer Funktion fortsetzen zu können. Ihre fachlichen Schwerpunkte am iff liegen insbesondere im Europäischen Privatrecht, im finanziellen Verbraucherschutz, in der Vertragstheorie sowie im internationalen Privatrecht. Als Forschungsdirektorin wird Prof. Dr. Duygu Damar-Blanken künftig insbesondere den Bereich Antidiskriminierungsrecht am iff unterstützen.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Sie erreichen Prof. Dr. Duygu Damar-Blanken unter: duygu.damar-blanken@iff-hamburg.de

Foto: Janna Burchert

Im August 2025 erscheint der Sammelband „Financial Inclusion Law and Over-Indebtedness“, herausgegeben von Dr. Duygu Damar-Blanken (iff) und Prof. Dr. Michelle Kelly-Louw (University of Cape Town). Das Buch ist Teil der Reihe Routledge Research in Finance and Banking Law und bündelt zentrale Beiträge zum finanziellen Verbraucherschutz, die auf der 18. International Association of Consumer Law (IACL) Konferenz vorgestellt wurden. Die Konferenz wurde im Juli 2023 vom iff gemeinsam mit der International Association of Consumer Law (IACL) in Hamburg ausgerichtet.

Auf der Konferenz mit dem Leitthema „Challenges and Unanswered Questions of Consumer Law“ diskutierten Wissenschaftler:innen und Praktiker:innen aus aller Welt die aktuellen Herausforderungen des Verbraucherrechts in einer zunehmend digitalisierten Gesellschaft. Der Sammelband greift diese Debatten auf und macht sie für eine breitere Fachöffentlichkeit zugänglich.

Im Fokus stehen unter anderem rechtliche und regulatorische Perspektiven auf finanzielle Inklusion, Fragen der Überschuldungsprävention sowie Chancen und Risiken von Digitalisierung und Open Banking. Darüber hinaus werden internationale Erfahrungen und rechtspolitische Impulse beleuchtet, die für die Gestaltung von Finanzmärkten und Verbraucherschutz von hoher Relevanz sind. Mit Beiträgen von internationalen Expert:innen aus der Rechtswissenschaft bietet der Band fundierte Einblicke in aktuelle Debatten rund um finanziellen Verbraucherschutz und finanzielle Inklusion.

Ein besonderes Kapitel widmet sich dem Thema „Buy Now, Pain Later? Over-Indebtedness of Young Individuals“, in dem Dr. Duygu Damar-Blanken die besondere Überschuldungsgefährdung junger Menschen durch leicht zugängliche Konsumentenkredite analysiert. Iff-Mitglied Prof. Dr. Ulrich Krüger (Hochschule Bremen) schreibt zu „ The Poor Pay More (with Data) – Strategies and Legal Solutions in the USA and the EU for Credit Invisibles and the Poorly Scored” zu Bonitätsscores von Menschen mit wenig Geld.

Der Sammelband leistet einen wichtigen Beitrag zur wissenschaftlichen Diskussion und bietet wichtige Anknüpfungspunkte für Politik, Regulierung und Beratungspraxis.

Das Buch ist hier bestellbar: Zur Verlagsseite (Routledge)

Die Bedeutung von Medien und intelligenten Tools für die Finanzbildung und damit für fundierte finanzielle Entscheidungen nimmt stetig zu. Gleichzeitig schreitet die Entwicklung im Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) rasant voran. Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forschungsprojekt MINTIFY („Mensch-zentrierte Gestaltung von Tools zu finanzieller Bildung“) – durchgeführt von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, der Universität Siegen und dem iff – der Frage, welche Medien Verbraucher:innen für ihre Finanzbildung nutzen und welche Rolle KI in diesem Prozess spielen kann. Ziel des Projekts ist die Entwicklung und Evaluierung zielgruppenspezifischer, KI-gestützter Bildungsangebote.

MINTIFY ist ein dreijähriges Forschungsprojekt im Rahmen der Förderrichtlinie Finanzielle Bildung des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF).

Ansprechperson iff: Dr. Duygu Damar-Blanken

Foto: Wanan – stock.adobe.com

Eine gute Kreditberatung ist für Verbraucher:innen entscheidend, besonders bei der Wahl eines Kredits. Ein KI-gestütztes Beratungstool bietet hier große Vorteile: Es ermöglicht eine individuelle Beratung und Risikobewertung, was den Zugang zu Kreditberatung und -produkten erleichtert. Allerdings gibt es Bedenken bezüglich Manipulation, Diskriminierung und Datenschutz.

Das Forschungsprojekt untersucht die Chancen und Risiken der KI-gestützten Kreditberatung für Banken und Verbraucher:innen. Ziel ist es, einen Leitfaden für kleine und mittlere Banken zu erstellen, die oft auf externe KI-Entwicklung angewiesen sind. Der Leitfaden soll Handlungsempfehlungen und Prüfpunkte bieten, um rechtliche Risiken zu minimieren und die Verbraucherfreundlichkeit sowie -zufriedenheit zu verbessern.

Ansprechperson iff: Dr. Duygu Damar-Blanken

Foto: Dee karen – stock.adobe.com

Eine aktuelle Studie des Instituts für Finanzdienstleistungen e.V. (iff) in Zusammenarbeit mit dem Institut für Wirtschafts- und Kulturgeographie der Leibniz Universität Hannover beleuchtet die Hürden, mit denen Privatanleger konfrontiert sind, wenn sie nachhaltige Anlageentscheidungen treffen möchten. Trotz des steigenden Interesses an nachhaltigen Finanzprodukten zeigt die Studie, dass es aufgrund der Informationslage für die Verbraucher:innen herausfordernd ist, nachhaltig zu investieren.

Die europäische Richtlinie über Märkte für Finanzinstrumente (MiFID II) soll die Nachfrage nach nachhaltigen Geldanlagen steigern, indem sie Finanzberater:innen verpflichtet, die Nachhaltigkeitspräferenzen von Anleger:innen systematisch zu erfassen. Allerdings zeigt die Studie, dass diese Maßnahme allein nicht ausreicht, um die gewünschten Veränderungen zu bewirken. Die Autor:innen der Studie identifizieren zwei wesentliche Herausforderungen, die dringend adressiert werden müssen, nämlich ein besseres Verständnis der Nachhaltigkeitspräferenzen von Privatanleger:innen und den Abbau von Misstrauen gegenüber Nachhaltigkeitsinformationen.

Zum Bericht

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, werden in drei Policy Briefs mögliche Handlungsimplikationen formuliert und gezielt an Politik, Siegelanbieter sowie Anlageberater:innen adressiert.

Policy Brief 01/2024

Nachhaltigkeitspräferenzen als Teil finanzieller Bildung:
Privatanlegerinnen haben ein sehr unterschiedliches Verständnis von Nachhaltigkeit, was es schwierig macht, sich der eigenen Präferenzen bewusst zu werden. Das Fehlen einer einheitlichen Definition von Nachhaltigkeit und mangelndes Wissen über die Verknüpfung von Nachhaltigkeitsaspekten mit traditionellen Anlagezielen wie Rendite und Sicherheit erschwert dies zusätzlich. Eine nachhaltige Anlageentescheidung erfordert daher die Kombination aus finanzieller Bildung und ein tieferes Verständnis von Nachhaltigkeit.

Policy Brief 02/2024

Anlageberatung zur Unterstützung von nachhaltigen Anlageentscheidungen:
Die obligatorische Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen nach MiFID II scheint bisher nicht den gewünschten Erfolg erzielt zu haben. Die Studie zeigt, dass die starre eindimensionale Abfrage nicht auf die individuellen Bedürfnisse von Kleinanleger abgestimmt ist. Sie identifiziert sechs verschiedene Verbrauchergruppen in Bezug auf Informationsbedarfe und Wirkungsanspruch an die nachhaltige Geldanlage. Es sollte bei Anlageberater:innen ein Bewusstsein für die unterschiedlichen Verbrauchertypen geschaffen werden, um nachhaltige Anlageentscheidungen bei Privatanleger:innen zu erleichtern.

Policy Brief 03/2024

Nachhaltigkeitsmisstrauen und das Verbraucherrecht der nachhaltigen Geldanlage
Viele Anleger:innen haben Schwierigkeiten, ihre Präferenzen mit den verfügbaren Informationen zu Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen, da oft irreführende Erwartungen durch Werbung oder Produkanbieter geweckt werden. Um das Vertrauen in nachhaltige Geldanlagen zu stärken, müssen Verbraucherrechte und Nachhaltigkeitsbewertungen stärker ineinandergreifen.

Zur Pressemitteilung des iff

Im Podcast finance&feelings spricht Dr. Jana Lenze über die Ergebnisse der Studie und insbesondere die Herausforderungen beim nachhaltigen Investieren. Link zur Folge

Fotos: thodonal – stock.adobe.com / Kirsten D/peopleimages.com

Nach Schätzungen von Banken und Onlinehändlern werden etwa 6 Prozent aller Kreditanträge zu Unrecht abgelehnt. Der Grund: Die Standardisierung von Kreditbewertungsmodellen, bei denen Wirtschaftsauskunfteien eine Rolle spielen. Dem Effizienzgewinn durch Standardisierung stehen Probleme gegenüber, die zu ungerechtfertigten Kreditablehnungen führen können.

Besonders betroffen sind junge Menschen und Eingewanderte, da ihnen häufig eine vollständige Kredithistorie fehlt. Auch fehlerhafte Negativmerkmale – etwa bereits beglichene Rechnungen, die fälschlicherweise als offen gemeldet werden – können den Zugang zu Krediten erschweren. In der Studie des instituts für finanzdienstleistungen (iff) wird deutlich, dass fehlende Transparenz und Differenzierung bei der Bewertung dieser Daten zu systematischen Benachteiligungen führen kann. Hier können Wirtschaftsauskunfteien ansetzen, um einen Beitrag zur Vermeidung von ungerechtfertigten Kreditablehnungen zu leisten.

Besondere Aufmerksamkeit verdient die Segmentierung des Prognosemodells, wodurch die verschiedene Personengruppen gezielter und fairer bewertet werden sollen. Diese Maßnahme könnte statistische Ungerechtigkeiten verringern und die finanzielle Teilhabe benachteiligter Gruppen verbessern. Es ist entscheidend, dass Wirtschaftsauskunfteien und Kreditgeber eng zusammenarbeiten, um eine faire, transparente und verantwortungsvolle Kreditvergabe sicherzustellen.

Über den Bericht

Der Bericht untersucht die Rolle von Wirtschaftsauskunfteien bei der Kreditvergabe und deren Einfluss auf den Zugang zu Finanzierungsmöglichkeiten. Er beleuchtet Risiken und Chancen im Zusammenhang mit der Informationsbereitstellung und gibt Empfehlungen zur Verbesserung der Transparenz und Datenqualität, um eine gerechtere finanzielle Teilhabe zu ermöglichen. Finanziert wurde das Forschungsprojekt von der SCHUFA Holding AG. Für den Bericht wurden die geltende Rechtslage, Literatur und Daten inhaltsanalytisch ausgewertet. Es wurden Interviews mit Wirtschaftsauskunfteien, Kreditwirtschaft, Onlinehandel und mit Expert:innen aus Verbraucherschutz, Schuldnerberatung und Wirtschaftsinformatik sowie mit Rechtsanwält:innen geführt. Zudem erfolgte eine Umfrage mit 50 Kreditinstituten und 50 Onlinehändlern, um quantitative Daten über den Zugang zum Konsumentenkredit und zu kreditähnlichen Finanzierungsmöglichkeiten, zur Rolle der Wirtschaftsauskunfteien sowie personenbezogener Daten zu erheben.

Zum Bericht

Zur Pressemitteilung des iff

Zur Pressemitteilung der SCHUFA

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Die Financial Service User Group (FSUG) der Europäischen Kommission hat Dr. Duygu Damar-Blanken – wissenschaftliche Referentin am iff – zum Mitglied berufen. Die FSUG ist eine beratende Gruppe der Europäischen Kommission, die im Jahr 2010 ins Leben gerufen wurde. Ihr Hauptziel ist es, die Interessen der Verbraucher:innen im Bereich der Finanzdienstleistungen auf EU-Ebene zu vertreten. Die FSUG berät die Europäische Kommission bei der Entwicklung und Umsetzung von Rechtsvorschriften oder politischen Maßnahmen, die Auswirkungen auf die Nutzer von Finanzdienstleistungen haben. Ihre Berufung ist eine tolle Anerkennung ihrer fachlichen Expertise und der Perspektive des iff.

Zu den Hauptaufgaben der FSUG gehören:

Beratung der EU-Kommission: Die Gruppe gibt Rückmeldungen und Empfehlungen zu Vorschlägen der Kommission im Bereich der Finanzdienstleistungen, insbesondere in Bezug auf den Verbraucherschutz.

Förderung des Verbraucherschutzes: Die FSUG setzt sich dafür ein, dass die Regulierung von Finanzdienstleistungen ausreichend den Schutz der Verbraucher:innen berücksichtigt. Dies umfasst Themen wie die Transparenz von Finanzprodukten, die Reduzierung von Risiken für Verbraucher:innen und den fairen Zugang zu Finanzdienstleistungen.

Frühzeitige Einbeziehung von Verbraucheranliegen: Die FSUG hilft dabei, frühzeitig Probleme zu identifizieren, die Verbraucher:innen bei der Nutzung von Finanzdienstleistungen haben.

Beratung in Bezug auf digitale Finanzdienstleistungen: Angesichts der zunehmenden Digitalisierung im Finanzsektor befasst sich die FSUG auch mit neuen Trends und Risiken, die für Verbraucher:innen durch digitale Finanzprodukte entstehen.

Die 20 Mitglieder der FSUG sind Mitarbeitende von Verbraucherschutzorganisationen, Wissenschaftler:innen und anderen Expert:innen aus dem Bereich der Finanzdienstleistungen zusammen.

Dr. Duygu Damar-Blanken ist seit 2020 als wissenschaftliche Referentin am iff tätig. Ihre Schwerpunkte liegen im europäischen und internationalen finanziellen Verbraucherschutz, Kreditrecht sowie Antidiskriminierung und Künstliche Intelligenz.

Weitere Informationen zur FSUG finden Sie unter https://finance.ec.europa.eu/regulation-and-supervision/expert-groups-comitology-and-other-committees/financial-services-user-group-fsug_en

Das iff hat sich im Rahmen des Dialogprozesses „Bargeld der Zukunft – Ein gesellschaftlicher Dialog“ mit 26 weiteren Organisationen und Verbänden der Zivilgesellschaft intensiv zum Thema Bargeld ausgetauscht und Themenpapiere erarbeitet.

Die Bundesbank hatte Anfang des Jahres 2024 drei unterschiedliche Szenarien für die Nutzung von Bargeld bis zum Jahr 2037 in der Studie „Bargeld der Zukunft“ skizziert. Im Anschluss daran fand ein Dialogprozess mit Organisationen aus den Bereichen Wächterorganisationen, Sozialverbände und Bargeldbastionen statt.

Die ersten Ergebnisse liegen nun in Form von drei Themenpapieren vor, die einen Einblick in die vielfältigen Sichtweisen zum Bargeld bieten. Das iff war im Prozess durch die geschäftsführende Direktorin Dr. Sally Peters vertreten und arbeitete am Themenpapier der Wächterorganisationen mit. In der Gruppe waren neben dem iff noch die Stiftung Datenschutz, die Verbraucherzentralen Sachsen und Bayern, Digitalcourage, die Europäische Akademie für Informationsfreiheit und Datenschutz (EAID) und politik-digital beteiligt.

Für das iff sind bei den Themenpapieren insbesondere die Aspekte der Teilhabe und der Bedeutung für finanzielle Bildung relevant. Dr. Peters betont: „Bargeld ist Teil der Daseinsvorsorge. Verbraucher:innen müssen weiterhin die Wahl haben, ob sie bar oder digital bezahlen wollen.“ Nach wie vor gibt es im digitalen Zahlungsverkehr Zugangsbarrieren; diese können zu erheblichen Einschränkungen in der Teilhabe am wirtschaftlichen und sozialen Leben führen. Sie führt daher aus: „Es ist wichtig, dass es weiterhin die Entscheidungsfreiheit gibt und diese trotz zunehmend eingeschränkter Bargeldinfrastruktur weiterhin praktisch umsetzbar bleibt.“

Damit verbunden ist aber auch eine hybride Zahlungsrealität, die ihre eigenen Herausforderungen stellt. Beispielsweise dürfte es häufig noch schwieriger sein, den Überblick über die eigenen finanziellen Möglichkeiten und Grenzen zu behalten. Im Rahmen der Überschuldungsprävention muss diese Realität mitgedacht werden. Insbesondere gilt es, dem Umgang mit einer hybriden Zahlungsrealität in finanziellen Bildungsprogrammen einen gebührenden Platz einzuräumen. So Peters weiter: „Menschen müssen für einen Umgang im hybriden Zahlungsverkehr befähigt werden.“

Themenpapier der Wächterorganisationen

Themenpapier der Sozialverbände

Themenpapier der Bargeldbastionen

Ansprechperson iff: Dr. Sally Peters

Foto: andrey gonchar – stock.adobe.com

Bei welchen Anlässen im digitalen Zahlungsverkehr sind Verbraucher:innen mit durch die Digitalisierung erschaffenen Barrieren konfrontiert und wie können diese abgebaut werden? Im Auftrag des vzbv erstellt das iff hierzu bis Jahresende ein Gutachten.

Zugangsbarrieren zum digitalen Zahlungsverkehr haben wesentliche Einschränkungen in der Teilhabe am wirtschaftlichen und sozialen Leben zur Folge. Diese können u. a. aus Schwierigkeiten im Umgang mit dem Online-Zugang zu Zahlungskonten, der Zurückhaltung bei der Nutzung von Online- oder Mobilsystemen (z.B. aufgrund von Phishing) oder der mangelnden Unterstützung von Verbraucher:innen (z.B. aufgrund von Filialschließungen) erfolgen.

Im Rahmen des Gutachtens geht es darum, herauszuarbeiten, mit welchen Hindernissen Verbraucher:innen im digitalen Zahlungsverkehr konfrontiert sind, ob bestimmte Verbrauchergruppen hiervon besonders betroffen sind und welche Lösungsmöglichkeiten es gibt.

Ansprechperson iff: Dr. Duygu Damar-Blanken

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