Am 28. Oktober 2025 von 09:00 bis 10:00 Uhr stellt das iff im Rahmen der Online-Vortragsreihe des Kompetenzzentrums Verbraucherforschung der Verbraucherzentrale NRW seine aktuelle Arbeit vor. Unter dem Titel „Verbraucherschutz wirkt im Dickicht der Finanzdienstleistungen“ geben Dr. Duygu Damar-Blanken, Dr. Hanne Roggemann und Dr. Sally Peters Einblicke in die interdisziplinäre Forschung des iff. Im Fokus stehen aktuelle Herausforderungen für Verbraucher:innen im Finanzmarkt:

• Soziale und rechtliche Rahmenbedingungen von Überschuldung
• Diskriminierung in der Kreditvergabe, etwa durch Altersgrenzen oder automatisierte Entscheidungen
• Nachhaltigkeit in der Anlageberatung und die Frage, wie Verbraucherpräferenzen wirksam umgesetzt werden können

Das iff zeigt, wie interdisziplinäre Forschung – von Rechtswissenschaft bis Sozialforschung – dazu beitragen kann, Verbraucher:innen wirksam zu schützen, gerade dort, wo Märkte und Regelwerke komplex und unübersichtlich werden.

Die Veranstaltung ist kostenfrei und virtuell. Fachöffentlichkeit, Politik und Beratungspraxis sind herzlich eingeladen, an der Diskussion teilzunehmen.

Anmeldung und Programm: link

Unsere Forschungsdirektorin Prof. Dr. Anne Riechert war am 20.03.2024 für das iff als Sachverständige in der Anhörung des Finanzausschusses zum Finanzmarktdigitalisierungsgesetz (FinmadiG –  dazu 20/10280)  geladen und hat insbesondere zu datenschutzschutzrechtlichen Aspekten Stellung genommen.

Sie hat unter anderem zu Artikel 22 „Änderung der Verordnung über die Satzung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht“ gesprochen und dabei insbesondere zur Einrichtung eines Verbraucherbeirats. Sie empfiehlt unter anderem:

• Veröffentlichungen der Empfehlungen des Verbraucherbeirats,
• Benennung von Vertreter:inen der Verbraucherzentralen und Schuldnerberatungsstellen als Mitglieder,
• Möglichkeit seitens des Verbraucherbeirats Stellungnahmen der BaFin einzufordern (inkl. Begründungspflicht im Falle einer ablehnenden Haltung),
• Benennung als („Verbraucherschutzbeirat“), da gemäß der Begründung eine „qualifizierte Erörterungen der drängendsten verbraucherschutzrechtlichen Herausforderungen“ angestrebt ist,

Lesen Sie hier die gesamte Stellungnahme von Prof. Dr. Anne Riechert.

Den Bericht des Ausschusses finden Sie hier.

Das institut für finanzdienstleistungen (iff) ist für den Bundespreis Verbraucherschutz nominiert, den die Stiftung Verbraucherschutz alle zwei Jahre vergibt und damit herausragendes Engagement und mutigen Einsatz für Verbraucherschutz würdigt. Mit dem Preis werden Menschen und Organisationen ausgezeichnet, die für die Rechte und Interessen von Verbraucher:innen kämpfen. Der Preis wird bereits zum siebten Mal verliehen. Das iff gehört dieses Jahr zu den Nominierten. Bereits die Nominierung ist eine großartige Anerkennung für die Arbeit des iff.

Das institut für finanzdienstleistungen e.V. (iff) ist ein gemeinnütziger, unabhängiger Verein und leistet bereits seit 1987 auf vielfältige Weise einen Beitrag zu einem sozial verantwortlichen Finanzsystem. Ziel ist es, allen Bevölkerungsschichten eine faire Teilhabe am Finanzsystem zu ermöglichen und damit einen Beitrag zu einer gerechten Gesellschaft zu leisten. Themenbereiche sind die folgenden:

• Förderung finanzielle Teilhabe
• Faire, verantwortungsvolle und produktive Konsumenten und Immobilienkredite
• Verbraucherbildung, Verbraucherberatung und Verbraucherinformationen
• Nachhaltigkeit am Finanzmarkt
• Juristische Fragen des Finanzdienstleistungsgeschäfts (z.B. Bank-, Kapitalmarkt-, Kredit-, Versicherungs- und Antidiskriminierungsrecht sowie allgemeines Verbraucherschutzrecht)
• Zukunftsfähige Schuldnerberatung
• Perspektive vulnerabler Verbrauchergruppen

Das iff bietet wissenschaftlich fundierte, interdisziplinäre Forschung, Beratung, Software und Austauschformate. Es führt Forschung und Beratung für Verbraucherorganisationen, Behörden, Verbände, Stiftungen, politische Akteure und Finanzdienstleister durch. Über die jährliche iff-Konferenz fördert es den Austausch zwischen den verschiedenen Stakeholdern. Durch die Schuldnerberatungssoftware CAWIN unterstützt zudem die Arbeit der Schuldnerberatungen.

Im Mai entscheidet eine Jury, die aus Personen aus Politik, Verbänden, Wissenschaft und Journalismus besteht, wer dieses Jahr den Preis erhält. Die Bekanntgabe und Verleihung des mit 10.000 Euro dotierten Preises findet im Rahmen des Deutschen Verbrauchertages des Verbraucherzentrale Bundesverbandes in Berlin statt. Schirmherrin des Bundespreises Verbraucherschutz ist Bundesverbraucherschutzministerin Steffi Lemke.

Vom 19. bis 21. Juli 2023 findet die 18. Weltverbraucherrechtskonferenz der International Association of Consumer Law (IACL) im Rudolf Steiner Haus, Hamburg unter dem Leitthema “Challenges and Unanswered Questions of Consumer Law” statt. IACL Konferenzen werden alle zwei Jahre und in der Regel von Universitäten ausgerichtet. Die letzten Veranstaltungsorte waren USA (2019), Brasilien (2017), Niederlande (2015), Australien (2013), Vereinigtes Königreich (2011), Indien (2009), Neuseeland (2007) und Südafrika (2005).

Die IACL fördert Debatten rund um Verbraucherschutz und Verbraucherrecht. An den Konferenzen nehmen Hochschullehrerinnen und Hochschullehrer, Richterinnen und Richter, Anwältinnen und Anwälte sowie Vertreter von Regulierungsbehörden, Banken, Unternehmensgruppen und Verbraucherorganisationen teil. Die Konferenzen stehen allen Interessierten und nicht nur den Mitgliedern aus dem Bereich der universitären wie außeruniversitären Verbraucherforschung und Lehre offen.

Ziel der IACL ist es, Forschungsnetzwerke und gemeinsamen Forschungsprojekte im Bereich des Verbraucherrechts sowie der Verbraucherpolitik und der Verbraucherbeziehungen zu fördern. Staatliche Einrichtungen, Universitäten, Verbraucherorganisationen und Expertinnen und Experten werden dabei unterstützt.

Die Konferenz wird vom Vorstand der IACL (Vorsitz Prof. Michelle Louw, Kapstadt) in Zusammenarbeit mit dem institut für finanzdienstleistungen e.V. (iff) unter Leitung von Dr. Duygu Damar geplant.

Der Call for Papers und weitere Informationen sind auf der Konferenz-Website verfügbar.

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Das iff hat vom 1. März 2022 bis 31. Mai 2022 im Auftrag der Verbraucherzentrale Saarland die Vereinbarung zur Vermeidung von Stromsperren evaluiert. Diese wurde 2020 beschlossen, um Stromsperren bereits im Vorfeld abzuwenden.

Im Rahmen der Vereinbarung wurde eine „Melde- und Steuerungsstelle“ bei der Verbraucherzentrale Saarland eingerichtet, welche als Anlaufstelle für von Stromsperren bedrohten Personen außerhalb des Leistungsbezugs nach dem SGB II bzw. dem SGB XII sowie für ungelöste Fälle zwischen Jobcenter/Sozialamt und Energieversorger fungiert. Es wurde zudem aus den Mitteln des Landes ein „Notfallfonds Stromsperren“ eingerichtet, aus dem im Falle einer Stromsperre, die die betroffene Person aus eigenen Mitteln nicht mehr abwenden kann, bis zu 50 Prozent des Schuldbetrags über den Notfallfonds getilgt werden kann. Mit dem Konzept „Energiesicherungsstelle“ wurde zudem ein unabhängiges Gremium geschaffen, das Verfahrungswege und Rahmenbedingungen erarbeiten soll, wie Stromsperren verhindert werden können und über die Vergabe von Mitteln aus dem „Notfallfonds Stromsperren“ konsensual entscheidet. Nach einer einjährigen Modellphase wurden die oben genannten Maßnahmen nun vom iff, als unabhängige dritte Stelle evaluiert.

Der Bericht zeigt die Relevanz eines Instruments, dass sich dem Thema Stromsperren widmet, vor allem vor dem Hintergrund steigender Energiepreise. Gleichwohl gibt es in verschiedenen Bereichen der Energiesicherungsstelle noch Potenzial die Effektivität zu erhöhen. Wie dieses Potential ausgeschöpft werden kann, wird, anhand von vier zentralen Empfehlungen dargestellt.

Das Projektteam bestand aus Dr. Sally Peters und Dr. Hanne Roggemann.

Für Rückfragen wenden Sie sich gerne an Dr. Sally Peters unter institut@iff-hamburg.de

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Unter Beteiligung von Dr. Helena Klinger und Dr. Duygu Damar findet am 27. April 2022 von 11:00 bis 12:15 Uhr das deutsche Webinar zum Thema Verbraucherkreditrichtlinie statt. Das deutsche Webinar wird von der CCD-Coalition organisiert. Die CCD-Coalition hat das Ziel, einen sicheren, fairen und integrativen Kreditmarkt zu unterstützen.

Das deutsche Webinar zum Entwurf für eine neue Verbraucherkreditrichtlinie wird zentrale Aspekte beleuchten, wie z.B. den Anwendungsbereich, die Kostenobergrenze, das Widerrufsrecht und den Zugang zu qualitativer Schuldnerberatung. Dabei werden kritische Fragestellungen diskutiert, z.B. wie die neue Richtlinie an die Verbraucher:innen in Deutschland und den deutschen Markt angepasst wird, und inwieweit die neue Richtlinie Innovation und verantwortungsvolle Kreditvergabe berücksichtigen wird, um Überschuldung zu bekämpfen?

Foto: BullRun – stock.adobe.com

Um Stromsperren bereits im Vorfeld abzuwenden, gibt es seit 2020 im Saarland eine Vereinbarung zur Vermeidung von Stromsperren. Im Rahmen dessen wurde eine „Steuerungsstelle“ bei der Verbraucherzentrale Saarland angesiedelt, welche als Anlaufstelle für Personen außerhalb des Leistungsbezugs nach dem SGB II bzw. dem SGB XII sowie ungelöster Fälle zwischen Jobcenter/Sozialamt und Energieversorger fungiert. Es wurde aus den Mitteln des Landes ein „Notfallfonds Stromsperren“ eingerichtet, aus dem im Falle einer nicht mehr abzuwendenden Stromsperre bis zu 50 Prozent des Schuldbetrags über den Notfallfonds getilgt werden kann. Mit dem Konzept „Energiesicherungsstelle“ wurde zudem ein unabhängiges Gremium geschaffen, das Verfahrungswegen und Rahmenbedingungen erarbeitet, wie Stromsperren verhindert werden können und über die Vergabe von Mitteln aus dem „Notfallfonds Stromsperren“ konsensual entscheidet. Nach einer einjährigen Modellphase werden die oben genannten Maßnahmen nun vom iff durch Dr. Sally Peters und Dr. Hanne Roggemann evaluiert. Das Projekt läuft vom 1. März 2022 –31. Mai 2022. Auftraggeberin ist die Verbraucherzentrale Saarland.

Ansprechperson beim iff ist Dr. Sally Peters.

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Das iff freut sich über die Zusammenarbeit mit der UCTAD und der University of Reading im Projekt „Cross-border enforcement of consumer law – looking to the future“. Ziel des Projekts ist es, einen Beitrag zur Strategieplanung in der UNCTAD-Arbeitsgruppe für elektronischen Handel zum Thema „Grenzüberschreitende Rechtsdurchsetzung“ zu leisten.

Im Bericht werden diesbezügliche Kenntnisse der wichtigsten Regionen dargestellt, die bei der Schaffung eines internationalen Systems der grenzüberschreitenden Durchsetzung berücksichtigt werden müssen und Empfehlungen enthalten, worauf sich die internationale Arbeit fokussieren muss, um die internationale Zusammenarbeit in der Durchsetzung des Verbraucherrechts voranzubringen.

Im Rahmen dieses Projektes werden Dr. Helena Klinger das deutsche Recht sowie die Kooperationen der Bundesrepublik Deutschland mit anderen Ländern und Dr. Duygu Damar das türkische Recht sowie die Kooperationen der Republik Türkei mit anderen Ländern erläutern.

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