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Über das undurchsichtige Geschäftsmodell der Schufa berichtete Dirk Ulbricht am 29. November 2018, 18:08 Uhr in einem Interview auf Deutschlandfunk Kultur in der Sendung Studio 9. Oft sind die Gründe für Negativbewertungen der einzelnen Verbraucher für diese nicht ersichtlich und lassen nur Vermutungen zu, haben aber teilweise weitreichende Konsequenzen. Die Schufa erhebe zu wenige Daten um ein realistisches Scoring abzubilden, nennt Dirk Ulbricht als eines der Kernprobleme und fordert Regulierungen.